వార్తలు
-
2021 కస్టమర్ అనుభవం కోసం 4 అగ్ర ట్రెండ్‌లు
2021లో చాలా విషయాలు భిన్నంగా ఉంటాయని మేము అందరం ఆశిస్తున్నాము - మరియు కస్టమర్ అనుభవం భిన్నంగా ఉండదు.ఇక్కడే నిపుణులు అతిపెద్ద మార్పులు చేస్తారని చెప్పారు - మరియు మీరు ఎలా స్వీకరించగలరు.కస్టమర్‌లు వివిధ రకాల అనుభవాలను ఆశిస్తారు - దూరం, సమర్థవంతమైన మరియు వ్యక్తిగత, కనీసం కొంత సమయం వరకు, ప్రకారం ...ఇంకా చదవండి -
డిజిటల్ ఈవెంట్‌లతో కస్టమర్ లాయల్టీని బలోపేతం చేయండి
కర్ఫ్యూలు మరియు పరిచయం మరియు ప్రయాణంపై పరిమితులతో, అనేక ప్రణాళికాబద్ధమైన ఈవెంట్‌లు డిజిటల్ రంగానికి మార్చబడ్డాయి.అయితే పరిస్థితులలో మార్పు, అనేక కొత్త సంఘటనలు కూడా కనిపించాయి.అది సహోద్యోగులతో వీడియో కాల్ అయినా, స్నేహితులతో సాయంత్రం ఆన్‌లైన్ గేమ్‌లు అయినా లేదా శిక్షణ అయినా ...ఇంకా చదవండి -
కస్టమర్ లాయల్టీని పెంపొందించడానికి 5 చిట్కాలు
మంచి విక్రయదారులు మరియు గొప్ప సేవా నిపుణులు కస్టమర్ విధేయతకు కీలకమైన అంశాలు.దీన్ని నిర్మించడానికి వారు కలిసివచ్చే ఐదు మార్గాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.కస్టమర్ లాయల్టీ ప్రతిరోజూ లైన్‌లో ఉంటుంది కాబట్టి కలిసి పని చేయడం ముఖ్యం.చాలా సులభంగా అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలు ఉన్నాయి.వినియోగదారులు స్వై చేయవచ్చు...ఇంకా చదవండి -
మీ మార్కెటింగ్ సందేశం స్పష్టంగా లేదా తెలివిగా ఉంటే ఇక్కడ సహాయం ఉంది
కస్టమర్‌లు మీ సందేశాన్ని గుర్తుంచుకోవాలని మీరు కోరుకున్నప్పుడు, మీరు తెలివిగా ఉండాలా?ఖచ్చితంగా, తెలివైన ఆలోచనలు, జింగిల్స్ మరియు క్యాచ్‌ఫ్రేజ్‌లు కస్టమర్‌ల భావోద్వేగాలను ప్రేరేపిస్తాయి.కానీ మీ కస్టమర్ అనుభవం అంతటా సందేశం స్పష్టంగా ఉంటే, గుర్తుంచుకోవడం సులభం.కాబట్టి మరింత ప్రభావవంతమైనది ఏమిటి?"తెలివిగా మరియు తెలివిగా ఉండండి ...ఇంకా చదవండి -
మీరు నిజంగా శ్రద్ధ వహించే కస్టమర్‌లను చూపించడానికి 7 మార్గాలు
మీరు పరిశ్రమలో అత్యంత సమర్థవంతమైన అనుభవాన్ని పొందవచ్చు, కానీ కస్టమర్‌లు తమ పట్ల శ్రద్ధ చూపుతున్నట్లు భావించకపోతే, వారు విధేయతతో ఉండరు.కస్టమర్‌లతో ఇంటరాక్ట్ అయ్యే వ్యక్తులు తమ శ్రద్ధను స్థిరంగా ఎలా చూపించగలరో ఇక్కడ ఉంది.చాలా సంస్థలు ఉద్యోగులకు “హార్డ్ స్క్...ఇంకా చదవండి -
కస్టమర్ అంచనాలను ఎలా నిర్వహించాలి – అవి అసమంజసమైనప్పటికీ
కస్టమర్‌లు తరచుగా మీరు చేయగలిగిన దానికంటే ఎక్కువ ఆశిస్తారు.అదృష్టవశాత్తూ, వారి అంచనాలను నిర్వహించడం, మీరు చేయగలిగిన వాటిని అందించడం మరియు వారిని సంతోషంగా ఉంచడం సాధ్యమవుతుంది.కస్టమర్‌లు అసమంజసంగా అనిపించే లేదా మీరు చేసే పనికి వెలుపల ఏదైనా అడిగినప్పుడు నో చెప్పడానికి మీరు శోదించబడవచ్చు.అయితే దీనిని పరిగణించండి...ఇంకా చదవండి -
కస్టమర్‌లు వారి సమస్యల కంటే ఎక్కువగా శ్రద్ధ వహించే ఒక విషయం
కస్టమర్‌లకు సమస్య వచ్చినప్పుడు, అది వారు శ్రద్ధ వహించే ప్రధాన విషయం అని మీరు అనుకుంటారు.కానీ కొత్త పరిశోధన ఒక విషయం మరింత ముఖ్యమైనదని సూచిస్తుంది.వారు దానిని చూసే విధానం “కస్టమర్‌లు మొదటి సమస్యల ఉనికి గురించి కంటే కంపెనీలు తమ సమస్యలను ఎలా నిర్వహిస్తాయి అనే దాని గురించి ఎక్కువ శ్రద్ధ వహిస్తారు ...ఇంకా చదవండి -
కస్టమర్‌లకు ప్రేమ మరియు కృతజ్ఞతా భావాన్ని చూపించడానికి 11 మార్గాలు
కస్టమర్‌ల పట్ల ప్రేమ మరియు కృతజ్ఞతా భావాన్ని చూపించడానికి ఇప్పుడు సమయం లేదు.దీన్ని ప్రత్యేకంగా చేయడానికి ఇక్కడ 11 మార్గాలు ఉన్నాయి.సంవత్సరంలో ఏ సమయంలోనైనా - మరియు ముఖ్యంగా గత సంవత్సరం వంటి ఒక సంవత్సరం తర్వాత - కస్టమర్‌లకు కృతజ్ఞతలు తెలియజేయడానికి మరియు వారికి కొంత ఉచితంగా పంపడానికి సంబంధించినది.కానీ మన హృదయాలు మరియు మనస్సులు ప్రేమలో ఉండగా - ఇది అమెరికన్ అతను...ఇంకా చదవండి -
Camei బ్యాడ్మింటన్ పోటీ మరియు జట్టు నిర్మాణం
సంస్థ యొక్క సాంస్కృతిక మరియు క్రీడా స్ఫూర్తిని పెంపొందించడానికి, లేబర్ డే సెలవుదినానికి ముందు క్వాన్‌జౌ ఒలింపిక్ స్టేడియంలో కామీ బ్యాడ్మింటన్ టీమ్ నిర్మాణ కార్యకలాపాలను ప్రారంభించింది.కంపెనీ నాయకుల సంరక్షణ మరియు నాయకత్వంలో, సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్‌లందరూ ఈ కార్యక్రమంలో చురుకుగా పాల్గొన్నారు.ఒక రెండు...ఇంకా చదవండి -
డిజిటల్ డార్వినిజం యుగంలో రిటైలర్లు
కోవిడ్-19తో అనేక విపత్తులు సంభవించినప్పటికీ, మహమ్మారి అన్ని పరిశ్రమలలో డిజిటలైజేషన్‌కు చాలా అవసరమైన ప్రోత్సాహాన్ని అందించింది.నిర్బంధ పాఠశాల విద్య తప్పనిసరి అయినప్పటి నుండి ఇంటి విద్య నిషేధించబడింది.నేడు, మహమ్మారికి విద్యా వ్యవస్థ యొక్క సమాధానం హోమ్ స్కో...ఇంకా చదవండి -
అన్ని ఛానెల్‌ల ద్వారా భావోద్వేగ కస్టమర్ పరిచయం
క్లాసిక్ రిపీట్ కస్టమర్ అంతరించిపోయింది.వరల్డ్ వైడ్ వెబ్ యొక్క విస్తృత అవకాశాలే అయినప్పటికీ, ఏ వైరస్ కూడా దీనికి కారణం కాదు.వినియోగదారులు ఒక ఛానెల్ నుండి మరొక ఛానెల్‌కు చేరుకుంటారు.వారు ఇంటర్నెట్‌లో ధరలను పోల్చి చూస్తారు, వారి స్మార్ట్‌ఫోన్‌లపై డిస్కౌంట్ కోడ్‌లను స్వీకరిస్తారు, YouTubeలో సమాచారాన్ని పొందుతారు, ...ఇంకా చదవండి -
పోస్ట్-పాండమిక్ కస్టమర్ అనుభవం ఎలా ఉంటుంది
సవాలు.మార్చండి.కొనసాగించు.మీరు కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రో అయితే, అది మహమ్మారి MO తదుపరి ఏమిటి?సేల్స్‌ఫోర్స్ ఫోర్త్ స్టేట్ ఆఫ్ సర్వీస్ రిపోర్ట్ మహమ్మారి నుండి కస్టమర్ అనుభవం మరియు సేవా నిపుణుల కోసం ఉద్భవించిన ట్రెండ్‌లను కనుగొంది.అనుభవం కంటే ముఖ్యం...ఇంకా చదవండి
