కస్టమర్‌లు మీ సందేశాన్ని గుర్తుంచుకోవాలని మీరు కోరుకున్నప్పుడు, మీరు తెలివిగా ఉండాలా?

ఖచ్చితంగా, తెలివైన ఆలోచనలు, జింగిల్స్ మరియు క్యాచ్‌ఫ్రేజ్‌లు కస్టమర్‌ల భావోద్వేగాలను ప్రేరేపిస్తాయి.కానీ మీ కస్టమర్ అనుభవం అంతటా సందేశం స్పష్టంగా ఉంటే, గుర్తుంచుకోవడం సులభం.

కాబట్టి మరింత ప్రభావవంతమైనది ఏమిటి?

"మీకు వీలైనప్పుడు తెలివిగా మరియు స్పష్టంగా ఉండండి" అని డయానా బూహెర్ చెప్పారు, రచన నిపుణుడు మరియు వాట్ మోర్ కెన్ ఐ సే?"మీరు రెండింటినీ నిర్వహించలేకపోతే, తెలివిగా మరచిపోండి."

ఎందుకు స్పష్టమైన పనులు

బాటమ్ లైన్: మీరు వ్యక్తపరచాలనుకుంటున్న మార్కెటింగ్ సందేశం మరియు మీరు సృష్టించాలనుకుంటున్న కస్టమర్ అనుభవానికి క్లియర్ అనేది చోదక శక్తిగా ఉండాలి.

ఇక్కడ ఎందుకు ఉంది:

1 స్పష్టత నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది.కస్టమర్‌లు తమకు పూర్తిగా అర్థం కాని వాటిని విశ్వసించరు, ఆమోదించరు, కొనుగోలు చేయరు లేదా సిఫార్సు చేయరు.అస్పష్టమైన, అస్పష్టమైన లేదా నిర్దిష్టంగా లేని సందేశం నమ్మదగనిదిగా కనిపిస్తుంది మరియు అది కస్టమర్ అనుభవాన్ని ప్రారంభించడానికి మార్గం కాదు.

2 కీవర్డ్ శోధనలు స్పష్టమైన పదాలకు అనుకూలంగా ఉంటాయి.ప్రజలు ప్రత్యక్ష భాషతో మాట్లాడతారు, ఆలోచిస్తారు మరియు శోధిస్తారు.వారు ఉత్పత్తి, సమాధానం లేదా సేవను కనుగొనడానికి Googleని ఉపయోగించినప్పుడు, వారు చమత్కారమైన పదాలను టైప్ చేయరు.బూహెర్ ఈ ఉదాహరణను అందిస్తున్నాడు: ఎవరైనా కొలెస్ట్రాల్‌ను తగ్గించడం గురించి ఆందోళన చెందుతుంటే, ఆమె “కొలెస్ట్రాల్‌ను ఎలా తగ్గించాలి” లేదా “కొలెస్ట్రాల్‌ను తగ్గించడానికి తినండి” అని టైప్ చేస్తుంది, “ఫిట్ అవ్వండి లేదా లావుగా ఉండండి” అని టైప్ చేస్తుంది.

3 వ్యక్తులు చెడు ఆశ్చర్యాలను ఇష్టపడరు.తెలివైన సందేశాలు నిరాశకు దారితీస్తాయి.చమత్కారమైన పదాలు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవను వాస్తవానికి ఉన్నదానికంటే భిన్నంగా వివరించవచ్చు.కస్టమర్‌లు తెరిచినప్పుడు లేదా అనుభవించినప్పుడు వారు ఆశించినది పొందలేరు.

ఎలా స్పష్టంగా ఉండాలి

ఈ ఐదు నిరూపితమైన విధానాలు ఏదైనా మార్కెటింగ్ సందేశాన్ని స్పష్టంగా ఉంచడంలో మీకు సహాయపడతాయి:

1 లక్ష్య ప్రేక్షకులపై దృష్టి పెట్టండి.మీరు మీ సందేశాన్ని చదవాలనుకుంటున్న మరియు అర్థం చేసుకునే వ్యక్తి రకాన్ని తెలుసుకోండి.వారి కొనుగోలు శైలిని ప్రభావితం చేసే ప్రతిదాన్ని నిర్వచించండి - వయస్సు, ఆదాయం, జీవనశైలి, వృత్తి, హాబీలు, అలవాట్లు మొదలైనవి.

2 మీ థీమ్‌ను తగ్గించండి.మీరు సంక్లిష్టమైన మరియు సమ్మేళనమైన ఆలోచనలను స్పష్టమైన, కేంద్రీకృత సందేశంలా అనిపించేలా చేయలేరు.మీ ఉత్పత్తి, సేవ లేదా కంపెనీ యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన ప్రయోజనాలను ఎంచుకోండి మరియు వాటి చుట్టూ సందేశాన్ని రూపొందించండి — భాషను సరళంగా, క్లుప్తంగా మరియు మీరు అందించే పరిష్కారంపై కేంద్రీకరించండి.

3 ఏది ప్రత్యేకమైనదో నొక్కి చెప్పండి.మీ ఉత్పత్తి, సేవ లేదా కంపెనీని పోటీ నుండి వేరు చేసే వాటిపై దృష్టి పెట్టండి.ఇతరుల కంటే మిమ్మల్ని ఉత్తమంగా లేదా విలువైనదిగా చేస్తుంది?

4 తాజాగా ఉన్న వాటిని జోడించండి.కొత్తవి లేదా మారుతున్న వాటిపై మీ సందేశానికి ఒక మూలకాన్ని జోడించడం ద్వారా మీ ఉత్పత్తులు, సేవలు లేదా కంపెనీ గురించి (క్రమబద్ధంగా) ఉత్సాహాన్ని సృష్టించండి.తెలిసిన వాటికి చిన్న చిన్న మార్పులు కూడా కొత్త అనుభూతిని కలిగిస్తాయి.

5 చర్యకు కారణమయ్యే భావోద్వేగాన్ని పెంచుకోండి.మీరు కస్టమర్‌లను స్మార్ట్‌గా, సంతోషంగా, తార్కికంగా లేదా ఇతర సానుకూల భావోద్వేగాలను అనుభూతి చెందేలా చేస్తే, వారు మీ కాల్-టు-యాక్షన్ (“మమ్మల్ని సంప్రదించండి,” “సందర్శించండి,” “కొనుగోలు,” “అభ్యర్థన”) వినడానికి ఎక్కువ అవకాశం ఉంటుంది.

తెలివైన పని చేసినప్పుడు

మీరు మీ సందేశాన్ని కస్టమర్‌లకు అందజేయాలనుకున్నప్పుడు క్లియర్ అనేది స్పష్టమైన విజేత.కానీ తెలివిగా పని చేయవచ్చు - ఇది అనూహ్యంగా బాగా చేసినప్పుడు.కాలక్రమేణా మనతో నిలిచిపోయిన కొన్ని ఉదాహరణలు:

నైక్ - జస్ట్ డూ ఇట్

మిల్లర్ లైట్ - గొప్ప రుచి, తక్కువ నింపడం

కాలిఫోర్నియా మిల్క్ ప్రాసెసర్ బోర్డ్ — పాలు దొరికిందా?

డి బీర్స్ - ఒక డైమండ్ ఎప్పటికీ

వెండీస్ — బీఫ్ ఎక్కడ ఉంది?

సముచితమైనప్పుడు మీరు తెలివిగా ఎలా జోడించగలరు?ఈ చిట్కాలను గుర్తుంచుకోండి:

1 బలవంతం చేయవద్దు.ఏదైనా తెలివైనది సహజంగా రాకపోతే, దానిని స్పష్టంగా ఉంచండి.ఇది ప్రభావవంతంగా ఉండాలంటే ప్రజలు తెలివిని అర్థం చేసుకోవాలి.మీ తెలివైన సందేశాన్ని చూడమని మీ తల్లి, మామ, బెస్ట్ ఫ్రెండ్ లేదా సాధారణంగా "అది పొందే" ఎవరినైనా అడగండి.వారు మీ పాయింట్‌ని అర్థం చేసుకోకపోతే, దానిని దాటవేయండి.

2 చాలా చిన్నదిగా ఉంచండి.మీరు ఐదు విజయవంతమైన ఉదాహరణలలో చూస్తారు, నాలుగు పదాల కంటే ఎక్కువ లేవు.తెలివైనది చాలా అరుదుగా పూర్తి వాక్యంలో కనుగొనబడుతుంది.

ఇంటర్నెట్ వనరుల నుండి కాపీ