సరైన సమస్యను పరిష్కరించడం ఒక విషయం, కానీ దానిని వ్యక్తిగతీకరించిన వైఖరితో చేయడం పూర్తిగా భిన్నమైన కథ.నేటి అతిగా సంతృప్తమైన వ్యాపార దృశ్యంలో, మీరు మీ సన్నిహిత స్నేహితుడికి సహాయం చేసిన విధంగానే మీ కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడంలోనే నిజమైన విజయం ఉంది.

చక్రాన్ని తిరిగి ఆవిష్కరించడం సమస్యగా అనిపించని కట్-థ్రోట్ వ్యాపార వాతావరణంలో మనుగడ సాగించడానికి, మీరు బాక్స్ వెలుపల ఆలోచించాలి.మరియు, కొన్ని సమయాల్లో, మీరు అందించే కస్టమర్ అనుభవాన్ని ప్రతిబింబించడం మరియు మానవ కనెక్షన్ మరియు అందుబాటులో ఉన్న తాజా సాంకేతికతలను ఉపయోగించడం ద్వారా దాన్ని మెరుగుపరచడం వంటివి చాలా సులభం.

వ్యక్తిగతీకరణ అవసరాలను అంచనా వేయడానికి సహాయపడుతుంది

కస్టమర్ ప్రొఫైల్‌లను అభివృద్ధి చేయడానికి సమయాన్ని వెచ్చించడం అనేది వ్యక్తిగత విధానంతో గొప్ప కస్టమర్ అనుభవం యొక్క సారాంశం కావచ్చు.

ఆఫ్‌లైన్ షాపింగ్ విక్రయాల ప్రధాన డ్రైవర్‌గా ఉన్న రోజులు చాలా కాలం క్రితం పోయాయి.ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు టీవీ కమర్షియల్‌లో చూసిన గృహోపకరణాల కోసం లేదా సోషల్ మీడియాలో భారీగా ప్రచారం చేయబడిన లాంజ్‌వేర్ సేకరణ కోసం ఆన్‌లైన్‌లో వెతుకుతున్నారు.ఇది పెద్ద డిమాండ్ వాల్యూమ్‌లకు అనుగుణంగా మరియు తదనుగుణంగా బట్వాడా చేయడానికి వ్యాపారాలను ప్రేరేపిస్తుంది.

కంపెనీల వెబ్‌సైట్‌లలో అనుసంధానించబడిన కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తుల యొక్క కోరికల జాబితాలు మరియు రేట్లు అవకాశాల గురించి మరింత డేటాను సంపాదించడంలో సహాయపడతాయి.అల్గారిథమ్‌లకు సహకారం అందించడంతో పాటు, సాధనాలు కస్టమర్‌లను తిరిగి వచ్చేలా చేస్తాయి.

లెక్కలేనన్ని ఎంపికల వల్ల ఏర్పడే "విశ్లేషణ పక్షవాతం" నివారించడానికి, వ్యాపారాలు వ్యక్తిగతీకరించిన సిఫార్సులు మరియు అనుభవాలను అమలు చేయాలి.వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న డీప్ లెర్నింగ్ టెక్నాలజీకి ధన్యవాదాలు, క్లయింట్ వాయిస్‌గా డేటాను ఉపయోగించడం గతంలో కంటే ఇప్పుడు సులభం.

సందేశం స్పష్టంగా ఉంది: సరైన సమయంలో డెలివరీ చేయబడిన గరాటు సందేశాలు మరియు సోషల్ మీడియా నోటిఫికేషన్‌లతో ప్రయోగాలు చేయండి మరియు మీరు గుంపు నుండి వేరుగా ఉంటారు.

వ్యక్తిగతీకరణ విడదీయరాని నమ్మకాన్ని పెంచుతుంది

ప్రతి వ్యక్తికి అందించే కస్టమర్ అనుభవం యొక్క అత్యంత సరళమైన ఫలితం ఫౌండేషన్ ట్రస్ట్.మీరు మార్పిడి రేట్లకు మించి చూసినప్పుడు, మీ కస్టమర్‌లు ఏమి కోరుకుంటున్నారో మరియు దానిని స్వీకరించకుండా వారిని అడ్డుకునే వాటిని మీరు చూడటం ప్రారంభిస్తారు.

మీరు వారి అంతిమ లక్ష్యాలు ఏమిటో తెలుసుకునేంత వరకు వెళ్ళవచ్చు - ఈ విధంగా మీరు మీ ఆఫర్‌ను మరింత అనుకూలీకరించగలరు.

ఇతరులకు సహాయం చేయడంలో మీ నిజమైన ఆసక్తిని ప్రదర్శించడం ద్వారా, వారి సమస్యలను మీతో పంచుకోవడానికి మీరు వారికి సురక్షితమైన స్థలాన్ని సృష్టిస్తారు.నిశ్చితార్థం ఒక భావోద్వేగ కనెక్షన్‌తో దృఢమైన సంబంధంగా మారుతుంది, ఇది చివరికి కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు విక్రయాలకు దారి తీస్తుంది.

బ్యూటీ యొక్క ఫంక్షన్ అనేది బ్యూటీ స్టార్టప్‌కి ఒక ప్రాథమిక ఉదాహరణ, దీని వ్యక్తిగతీకరించిన విధానం – ఆన్‌లైన్ హెయిర్-ఓరియెంటెడ్ క్విజ్ – ఈ రోజు అత్యంత ఆశాజనకంగా ఉన్న కంపెనీలలో వారికి ఒక మధురమైన ప్రదేశంగా హామీ ఇస్తుంది.కొనుగోలుదారుల లక్ష్యం వారి స్ప్లిట్ ఎండ్‌లను మూసివేయడం, స్కాల్ప్‌ను తేమగా మార్చడం లేదా అధిక-నిర్వహణ కర్ల్స్‌ను నిర్వచించడం, కస్టమర్‌లు వారి నిర్దిష్ట అవసరాలకు తగిన ఉత్పత్తిని కనుగొనగలరు.ఫలితం?వ్యక్తిగతీకరించిన సేవకు బదులుగా బ్రాండ్ యొక్క నెలవారీ ప్లాన్‌లకు సభ్యత్వాన్ని పొందడానికి ఇష్టపూర్వకంగా ఎంచుకునే హ్యాపీ క్లయింట్లు.

నిలుపుదల మరియు విధేయతను గెలుచుకోండి

విశ్వసనీయమైన కస్టమర్ బేస్‌ను రూపొందించడంలో వ్యక్తిగతీకరించినంత ప్రభావవంతమైన వ్యూహం లేదు.

పుట్టినరోజు తగ్గింపులు, చేతితో వ్రాసిన కృతజ్ఞతా గమనికలు మరియు రహస్య బహుమతి ఎంట్రీ టిక్కెట్‌లను అందించడం ద్వారా కస్టమర్‌లకు మీ ప్రశంసలను తెలియజేయడం ద్వారా, మీరు దీర్ఘకాలిక విజయానికి మిమ్మల్ని మీరు ఏర్పాటు చేసుకుంటున్నారు.ఈ మైనస్‌క్యూల్‌గా అనిపించే సంజ్ఞలు కొనుగోలుదారులకు ఉండడానికి కారణాన్ని అందించడానికి చాలా దూరం వెళ్తాయి.

BCG నిర్వహించిన ఒక అధ్యయనంలో వ్యక్తిగతీకరణను స్వీకరించిన కంపెనీలు తమ పెరుగుతున్న ఆదాయాన్ని 10% పెంచుకునే అవకాశం ఉందని కనుగొన్నారు.హోరిజోన్‌లో ఇతర వినూత్న బ్రాండ్‌లు కనిపించినప్పటికీ వ్యాపారాల ద్వారా అతుక్కుపోయిన నమ్మకమైన కస్టమర్‌ల సంఖ్యను పెంచడం వల్ల ఇది వచ్చింది.

కొత్త ప్రోడక్ట్ లాంచ్ గురించి మీలాగే ఉత్సాహంగా ఉన్న వ్యక్తుల యొక్క సహాయక సమూహాన్ని కలిగి ఉండటం బంగారంలో దాని బరువు విలువైనది.మీరు మార్కెటింగ్ కోసం వేలకు వేలు ఖర్చు పెట్టకుండా వారు ప్రచారం చేస్తారు.అంకితమైన అభిమానులతో, మీ కంపెనీ పోటీదారులను ఓడించగలదు.

వ్యక్తిగతీకరణ-కేంద్రీకృత 'ఇది' అంశం అవ్వండి

సేల్స్‌ఫోర్స్ కస్టమర్‌లు కంపెనీని సంప్రదించడానికి ముందే సంబంధిత ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించాలని ఆశిస్తున్నట్లు చూపించింది.ఇది ఇంతకు ముందు తగిన పరిష్కారాలను అందించని బ్రాండ్‌లపై ఒత్తిడిని కలిగించవచ్చు.

కానీ అది అవసరం లేదు.మీరు మీ కంపెనీ వ్యూహాన్ని త్యాగం చేయకుండా వ్యక్తిగతీకరించిన ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించడం ద్వారా ప్రయోజనాలను పొందవచ్చు.బదులుగా, వ్యక్తిగతీకరణను దానిలో భాగంగా చేసుకోండి మరియు ఫలితాలు మిమ్మల్ని వేచి ఉండనివ్వవు.

మీరు జాగ్రత్తగా క్యూరేటెడ్ కస్టమర్ సర్వీస్ అనుభవం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను పెంచుకోవచ్చు.అత్యుత్తమ సేవ కోసం ధరను చెల్లించడానికి కస్టమర్‌లు ఒప్పించబడతారు, ఇది అధిక ఆదాయానికి దారి తీస్తుంది.మరియు మీరు క్రమంగా మీ కంపెనీకి మరింత విలువను తెచ్చే నమ్మకమైన కస్టమర్‌లను పొందుతారు.

వనరు: ఇంటర్నెట్ నుండి స్వీకరించబడింది