కస్టమర్‌లు మీతో సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడం ఒక విషయం.కానీ పూర్తిగా సరసాలాడుట - లేదా అధ్వాన్నంగా, లైంగిక వేధింపులు - మరొకటి.కస్టమర్‌లు చాలా దూరం వెళ్లినప్పుడు ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది.

వ్యాపారం మరియు ఆనందాన్ని వేరు చేసే స్పష్టమైన లైన్ చాలా మంది కస్టమర్‌లకు తెలుసు.కానీ మీరు కస్టమర్‌లతో పగటి పూట, పగటిపూట డీల్ చేస్తున్నప్పుడు, ప్రతిసారీ కస్టమర్ రేఖను దాటుతారు, బహుశా చాలా అయాచిత ముఖస్తుతి, అనుచితమైన వ్యాఖ్యలు లేదా అవాంఛిత అడ్వాన్సులతో.లైంగిక వేధింపులుగా మారకముందే మీరు ఆ రకమైన కస్టమర్ ప్రవర్తనను మొగ్గలోనే తుంచేయాలనుకుంటున్నారు.

ఒక కస్టమర్ ఉద్యోగిని అసౌకర్యానికి గురిచేసే పనులు చేసినప్పుడు, అతను లేదా ఆమె చాలా దూరం వెళ్లిపోతారు.ఉద్యోగులు అనుచిత ప్రవర్తనను ఆపడానికి మరియు నిరంతర వ్యాపార సంబంధానికి కోర్సును సెట్ చేయడానికి చర్య తీసుకోవాలి.

మాట్లాడు

కస్టమర్‌లు చాలా దూరం వెళ్లినప్పుడు ఏమి చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

• మీ గీతను గీయండి.సాధారణ సంభాషణ ద్వారా సత్సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడం స్వల్ప ప్రమాదాన్ని కలిగిస్తుంది.కొంతమంది కస్టమర్‌లు స్నేహపూర్వక పరిహాసాన్ని సరసాలాడుటగా అర్థం చేసుకోవచ్చు - మరియు దానికి అనుగుణంగా ప్రతిస్పందిస్తారు.కాబట్టి వాతావరణం, క్రీడలు, పరిశ్రమ వార్తలు మరియు ప్రపంచ వ్యవహారాల గురించి తటస్థ సంభాషణలకు కట్టుబడి ఉండండి.
• షేర్ చేయండి.ఒక కస్టమర్ మీతో సరసాలాడుతుంటే, వెంటనే మీ యజమానికి చెప్పండి.ఆ విధంగా పరిస్థితి తీవ్రరూపం దాల్చినట్లయితే, మీ బాస్ ఇప్పటికే లూప్‌లో ఉన్నారు మరియు అవసరమైన విధంగా జోక్యం చేసుకోవచ్చు.
• చట్టం వేయండి.ఒక కస్టమర్ ఆరాధకుడిగా మారి, సమావేశాన్ని సూచించినట్లయితే, కస్టమర్‌లతో ఎప్పుడూ డేటింగ్ చేయకూడదని మీరు వ్యక్తిగత పాలసీని కలిగి ఉన్నారని అతనికి లేదా ఆమెకు దయతో చెప్పండి.
• అంగీకరించవద్దు.ఆరాధకుడు బహుమతులు పంపితే, కస్టమర్‌కు ధన్యవాదాలు మరియు మీరు వాటిని అంగీకరించలేరని వివరించండి, అయితే కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడం జట్టు ప్రయత్నం కాబట్టి మీరు వాటిని మీ సహోద్యోగులతో పంచుకోవడం సంతోషంగా ఉంటుంది.
• మీ గంటలను ఉంచండి.కస్టమర్‌లు ఆరాధించే వారైనా కాకపోయినా మీ వ్యక్తిగత నంబర్‌లను ఎప్పుడూ ఇవ్వకండి.ఇప్పుడు ప్రొఫెషనల్‌గా ఉన్న ఎవరైనా భవిష్యత్తులో ఆసక్తిని పెంచుకోవచ్చు.మీ పని సంఖ్యలు మరియు మీరు కంపెనీకి అందుబాటులో ఉన్న గంటలను మాత్రమే షేర్ చేయండి.
• దయతో ఉండండి - ఒక పాయింట్ వరకు.మెచ్చుకునే కస్టమర్ అతను లేదా ఆమె తిరస్కరించబడిన తర్వాత మూర్ఖుడిగా భావించవచ్చు, కాబట్టి దయతో మరియు వృత్తిపరంగా వ్యవహరించడం కొనసాగించండి.అయితే, తిరస్కరణ తర్వాత కూడా ఆరాధకుడు కొనసాగితే, మీ యజమానిని చేర్చుకోండి.

వనరు: ఇంటర్నెట్ నుండి స్వీకరించబడింది