కోల్పోయిన కస్టమర్‌లను తిరిగి పొందడానికి పట్టుదలను ఉపయోగించే మార్గాలు

微信截图_20220406104833

ప్రజలకు తగినంత పట్టుదల లేనప్పుడు, వారు వ్యక్తిగతంగా తిరస్కరణను తీసుకుంటారు.సంభావ్య తిరస్కరణ యొక్క నొప్పి ప్రమాదాన్ని అమలు చేయడానికి చాలా గొప్పది కాబట్టి వారు మరొక సంభావ్య కస్టమర్‌ను ఎదుర్కొనేందుకు వెనుకాడతారు.

తిరస్కరణను వదిలివేయడం

పట్టుదలతో ఉన్న విక్రయదారులు తిరస్కరణను వెనుకకు వదిలి అక్కడి నుండి వెళ్ళే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటారు.

పట్టుదలకు నాలుగు ప్రధాన అడ్డంకులు మరియు వాటిని అధిగమించడానికి చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

1. ప్రణాళిక పతనం

పట్టుదల కోల్పోవడం సాధారణంగా పేలవమైన ప్రణాళిక లేదా సరైన లక్ష్యాన్ని నిర్దేశించడం ద్వారా గుర్తించబడుతుంది.లక్ష్యాలు చాలా పెద్దవి మరియు సుదూర శ్రేణిలో ఉన్నాయి, విక్రయదారులు ట్రాక్ నుండి బయటపడతారు మరియు వాటిని సాధించగల సామర్థ్యంపై విశ్వాసాన్ని కోల్పోతారు.

పరిష్కారాలు: లక్ష్యాలను పునఃపరిశీలించండి మరియు స్వల్పకాలిక బహుమతులు మరియు సాఫల్య అనుభూతిని సృష్టించడానికి వాటిని విచ్ఛిన్నం చేయండి.అడగండి:

  • లక్ష్యాలు నిర్దిష్టంగా ఉన్నాయా మరియు ఏమి ఆశించాలో మరియు ఎప్పుడు చెప్పాలో చెప్పండి?
  • లక్ష్యాలు వాస్తవికమైనవి మరియు సాధించగలవా?ఉత్తమ లక్ష్యాలకు సాగదీయడం అవసరం కానీ సాధించవచ్చు.
  • లక్ష్యాలకు ప్రారంభ పాయింట్లు, ముగింపు పాయింట్లు మరియు స్థిర వ్యవధులు ఉన్నాయా?గడువులు లేని లక్ష్యాలు చాలా అరుదుగా సాధించబడతాయి.

2. మారుతున్న అవకాశాల గురించి వినడంలో విఫలమవడంds

వారు చాలా వరకు మాట్లాడటానికి అవకాశాలను అనుమతించరు లేదా వారి పోటీ గురించి తగినంతగా తెలుసుకోవడంలో విఫలమవుతారు.

పరిష్కారాలు:

  • భావి చెప్పేదానికి సంబంధించిన ప్రశ్నలను అడగండి.
  • సంభాషణ దిశను మార్చడానికి ముందు భావి ఏమి చెప్పాడో గుర్తించండి.
  • అవగాహనను నిర్ధారించడానికి అవకాశం చెప్పినదానిని వారి స్వంత మాటలలో పునరావృతం చేయండి.

3. సంరక్షణ లేకపోవడం

సంరక్షణ స్థాయి పడిపోయినప్పుడు, ఆత్మసంతృప్తి సాధారణంగా స్థిరపడుతుంది, పట్టుదలను బలహీనపరుస్తుంది.

పరిష్కారాలు:

  • వ్యాపారం చేయడానికి కస్టమర్ యొక్క హక్కును సంపాదించండి మరియు దానిని ఊహించవద్దు.
  • ప్రెజెంటేషన్‌లు కస్టమర్-కేంద్రీకృతంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
  • కస్టమర్‌లు ఏమి ఆశిస్తున్నారో తెలుసుకోండి మరియు ఆ అంచనాలను అధిగమించడానికి వారితో సహకరించండి.

4. బర్న్అవుట్

బర్న్‌అవుట్ పునరావృతం, విసుగు, సవాలు లేకపోవడం లేదా మూడింటి కలయిక వల్ల సంభవించవచ్చు.

పరిష్కారాలు?విక్రయదారులు అర్థం చేసుకోవాలి:

  • వారు ఒక అవకాశాన్ని అంగీకరించిన దాని కంటే తిరస్కరించబడటానికి చాలా ఎక్కువ అవకాశం ఉంది.
  • వారు తిరస్కరణను అంగీకరించడానికి ప్రయత్నించాలి, వ్యక్తిగత అవమానంగా కాకుండా ఒక విక్రయదారుని జీవితంలో భాగంగా.
  • తిరస్కరణ నుండి తిరిగి పుంజుకునే పట్టుదల వారికి ఉండాలి.

ఉత్సాహం మరియు పట్టుదల

పట్టుదలకు ఉత్సాహమే ఆధారం.ఇది ప్రతి అమ్మకంలో అమూల్యమైన పదార్ధం, ధైర్యాన్ని పెంపొందించడం మరియు చెడు వైఖరిని సరిదిద్దడం.విక్రయదారులు ఉత్సాహంగా ప్రతిస్పందించడానికి, వారు తమ ఉత్పత్తులు మరియు సేవల పట్ల ఉత్సాహాన్ని ప్రదర్శించాలి.

వారు చెప్పేది నమ్మాలి.వారు తమ కంపెనీ, వారి పరిశ్రమ మరియు వారి కస్టమర్‌లకు సహాయం చేసే వారి సామర్థ్యంపై నమ్మకం కలిగి ఉండాలి.

ఉత్సాహం కోసం రెండు ప్రధాన పదార్థాలు ఒక ఆదర్శంతో ఆకర్షించబడటం మరియు దానిని సాధించగలమనే లోతైన నమ్మకం కలిగి ఉండటం.

నాలుగు ప్రణాళికా అంశాలు

పెరిగిన ఉత్సాహాన్ని సృష్టించే నాలుగు చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

  1. ప్రదర్శనలను ప్రాక్టీస్ చేయండి.ప్రదర్శన సమయంలో వచ్చే మొత్తం సమాచారాన్ని కంపైల్ చేయండి.
  2. పరిష్కారాలను అమ్మండి.ప్రోస్పెక్ట్స్ వారి కోసం ఉత్పత్తి లేదా సేవ ఏమి చేయగలదనే దానిపై చాలా ఆసక్తిని కలిగి ఉంటాయి.
  3. ప్రతిస్పందించండి.సంభావ్యత నుండి వచ్చిన అభిప్రాయం విశ్వాసాన్ని పెంపొందిస్తుంది, ఇది పట్టుదలను పెంచుతుంది.
  4. కదలికలు ఉన్నప్పటికీ వెళ్లే విక్రయదారులకు మరియు అంకితభావంతో, ఉత్సాహంగా మరియు పట్టుదలతో ఉన్నవారికి మధ్య వ్యత్యాసం కస్టమర్‌లకు తెలుసని అర్థం చేసుకోండి.

వ్యక్తిగత ఉత్సాహం

విక్రయదారులు మూడు విధాలుగా అవకాశాల పట్ల తమ ఉత్సాహాన్ని ప్రదర్శిస్తారు:

  1. వారు తమను తాము ఎలా తీసుకువెళతారు మరియు ఎలా మాట్లాడతారు అనే దాని ద్వారా వ్యక్తిగత ఉనికిని ప్రదర్శించారు.
  2. వారి కస్టమర్‌లు మరియు వారి కంపెనీకి పనులు పూర్తి చేయడం లేదా సానుకూల విషయాలు జరిగేలా చేయడంలో వారి సామర్థ్యంలో వ్యక్తిగత శక్తి చూపబడుతుంది.
  3. వారి కంపెనీ ఉత్పత్తి, సేవ మరియు స్వీయపై వారి బలమైన నమ్మకంలో అభిరుచి చూపబడింది.

ప్రణాళిక దశలో పట్టుదల

చాలా ప్రణాళికాబద్ధంగా చేసే విక్రయదారులు చేయని వారి కంటే ఎక్కువ పట్టుదల కలిగి ఉంటారని పరిశోధనలు చెబుతున్నాయి.ఉత్తమ ప్లానర్లు నాలుగు కీలక అంశాలలో ప్రశ్న అడుగుతారు:

  1. మీరు మా ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఎందుకు కొనుగోలు చేస్తారు?
  2. మేము దానిని ఎలా మెరుగుపరచగలము?
  3. మీరు మా ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఎక్కడ ఉపయోగిస్తున్నారు?ఎలా?
  4. మా ఉత్పత్తి లేదా సేవ మీకు ఎలా సహాయం చేస్తుంది?

వనరు: ఇంటర్నెట్ నుండి స్వీకరించబడింది


పోస్ట్ సమయం: ఏప్రిల్-06-2022

మీ సందేశాన్ని మాకు పంపండి:

మీ సందేశాన్ని ఇక్కడ వ్రాసి మాకు పంపండి